中國地標城策院自駕車營地之④:問題及對策

發布時間:2019-04-22

作者:中國地標城策院

      自駕游的火爆,催生自駕車營地的誕生與快速發展。然而我國自駕車營地發展起步較晚,自駕車營地建設尚處于初級階段,滿足不了自駕車旅游快速發展的需要,成為制約我國休閑旅游發展的重要瓶頸。中國地標城策院結合當前我國自駕車營地的發展現狀,提出目前自駕車營地發展中出現的問題及相應的解決對策。
 
      1、開發:營地建設滯后,量多質不高。
      我國營地建設正處于初級階段,由于營地建設標準出臺較晚,造成營地建設水平參差不齊,同質化嚴重,無法滿足日益增長的自駕游客需求。據統計,2017年我國營地數量達到1273個,已建成的825個,在建的448個,但星級營地占比不足1%,營地整體發展質量不高,很多營地還只能起到停車場的作用,配套設施和相應服務還沒跟上,無法滿足全域旅游時代,游客從觀光游轉向休閑度假游的需求上來。

       2、產品:旅游產品單一,缺乏深度旅游產品。
       自駕車營地是一個自駕車旅游服務基地,相當于一個地區的旅游集散地,是為自駕車游客提供住宿、露營、餐飲、休閑娛樂及汽車保養維護等服務,但我國現有露營地大多推出的露營旅游產品局限在住宿、停車補給、簡單的戶外拓展、燒烤等,產品過于單一,季節性變化差,觀光性強,體驗感弱,缺乏延伸營地旅游的親子游樂、養生度假、休閑娛樂等深度旅游產品,不能很好的滿足游客休閑度假的需求。
 

 
       3、營銷:營地網絡沒有形成,宣傳力度不夠。
       在國外,全國的汽車營地形成一張巨大的網絡,連鎖化經營的汽車營地更是屢見不鮮。除宣傳自身外,還與其它各大營地網站建立鏈接,網絡化信息健全。但我國現有營地基本無獨立網站,各汽車營地還處于各自為戰階段,尚未形成全國的汽車營地網絡,汽車營地的宣傳推廣、信息化等存在諸多不足,不利于自駕車旅游者搜索預定。

        4、經營:營地經營困難,效益較差。
        從我國營地整體的經營情況來看,盈利的自駕車營地依然屈指可數。一方面,雖然龐大的自駕游市場群體已經顯著存在,但潛在的消費群體和直接的市場客源之間缺乏有效轉換,需思考如何引導并促進其形成穩定的營地消費習慣;另一方面,我國帶薪休假并未真正實施,營地自身的旅游資源、產品、經營管理等處于初級開發和服務不足,與自駕游產業發展相關的上下游產業協作程度不高,尚未形成高效的產業鏈條。此外,我國營地數量快速增長,導致營地重復建設、盲目建設,特色化缺失,高品質營地較少,這就會造成供給與需求的脫節。
 

 
       2018年,我國自駕車營地的建設逐步進入到一個比較細化的階段,機遇與挑戰并存。如何在萬千自駕車營地當中脫穎而出,實現營地的吸引人、留住人,使營地可持續化經營是營地建設的當務之急。中國地標城策院認為應該從目前營地建設發展中出現的問題出發,提出相應的解決對策。
 
       1、求質不求量,合理布局,建設標準化自駕車營地。
       我國自駕車營地建設必須以“市場為導向,合理規劃布局”為原則,謹慎建設,求質不求量,項目開發前需進行充分的市場分析和可行性論證,不可盲目跟風。同時參照國家發布的《汽車露營營地建設條件和要求》、《自駕車旅游營地建設規范》等政策,建設標準化的自駕車營地。

       2、依托本土資源發展“營地+”,擴大營地產品類型。
       目前我國單純的發展營地旅游產品還比較單一,難以可持續化發展,必須結合當地本土資源優勢發展“營地+”模式,如“營地+景區”、”營地+農莊”、“營地+特色小鎮” 等,實現營地產品的延伸和拓展,走復合型發展之路,實現營地的本土化、差異化競爭。
 

 
       3、加強信息網絡建設,豐富營地營銷模式。
      自駕車營地應探索“互聯網+營地”模式,通過建立獨立的網站,并與其它網站建立超級鏈接等方式,與其它營地形成營地聯盟,逐步建立起線、面的汽車營地網,向目標市場游客提供最新的營地信息及服務,提高網站的點擊率,擴大其在網上的知名度。營地還應與旅行社、汽車俱樂部、汽車露營協會等相關組織合作,拓展營銷渠道,針對不同客戶群體采取多元化營銷手段,如事件營銷、節慶營銷、俱樂部式營銷、公益營銷等,增強游客對營地的粘性,提高營地的參與感與影響力。
 
       4、重視“軟服務”,提高營地管理服務水平。
       我國自駕車營地不僅硬設施要跟上,“軟服務”也要完善。應重視營地“軟服務”(醫療救助、咨詢管理服務、汽車維護保養服務等)建設,同時借鑒西方國家在露營旅游方面的成功經驗,并結合我國景區管理的相關經驗,融會貫通運用到營地旅游管理當中,使新的管理制度本土化。同時注重引進專業性人才,定期開展露營旅游專業培訓,聘請專家學者進行全方位的理論和實踐指導,注重人才的綜合能力和實務技能訓練,培養一批專業性的管理人才,提升營地的管理服務水平。



 
 

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